Política de privacidad


Anuncio de Privacidad

La presente Política de Privacidad forma parte del uso del sitio Web www.defensadeldeudor.org y www.defensadeldeudor.info

Responsable: David Caballero Mendoza

Somos una Sociedad Civil debidamente constituida con domicilio en:

Mex. D.F. Xola 1902 col. Narvarte C.P. 02030 Del. Benito Juárez
Conmutador: (0155) 5594 5491 (4 lineas)

Una de las prioridades de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor S.C. (en adelante EMPRESA) es respetar la privacidad de sus usuarios, procurar mantener segura la información y los datos personales que la EMPRESA recolecta. Contemplamos en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales.

No solicitamos datos sensibles en nuestro sitio web.

La EMPRESA informa al usuario que tipo de datos recolecta, como los almacena, la finalidad del archivo, como los protege, el alcance del compromiso de confidencialidad y los derechos del usuario como titular de la información.

¿Qué tipo de información recolectamos?

Con la finalidad de utilizar los servicios de asesoría legal gratuita que ofrece la EMPRESA a través de nuestra página WEB, la EMPRESA necesita conocer la siguiente información del usuario:

• Correo electrónico
• Nombre de usuario (nickname)
• Contraseña (oculta)
• Entidad federativa (Estado)
• Sexo
• Edad
• País
• C. P.
• Ocupación

Veracidad de la información.

La información deberá ser veraz y completa en todo momento. El usuario responderá en cualquier caso por la información proporcionada y en ningún caso la EMPRESA será responsable de la veracidad de la misma.

Uso de la información.

La EMPRESA solicita datos para que el usuario se registre a nuestro foro de asesoría legal a través de nuestro sitio para responder sus dudas y preguntas.

La EMPRESA utiliza la información obtenida para procurar un servicio eficiente, proveer una mejor atención al usuario y hacer llegar información referente a temas financieros y programas de radio por Internet de asesoría legal en vivo.

La EMPRESA también recolecta información mediante encuestas a los usuarios con la finalidad de obtener datos demográficos así como otra información estadística para hacer más eficiente el servicio y mejorar la experiencia del usuario.

La EMPRESA utilizara información de la IP para analizar las tendencias, administrar el sitio Web y recolectar información demográfica. La IP no será utilizada para identificar los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

¿Cómo almacenamos la información?

Una vez recibida la información que la EMPRESA necesita conocer, esta es decodificada y procesada para permanecer en la base de datos.

La EMPRESA incorporara mecanismos de protección, a fin de evitar razonablemente desviaciones, adulteración, perdida, consulta o tratamiento no autorizado.

Responsable de la información.

Juan Carlos González Ortega. Jefe de sistemas de nuestra organización.
contacto@defensadeldeudor.org

Limitación de uso y divulgación de la información.

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo LA EMPRESA tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico (noreplay@defensadeldeudor.org), los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

Confidencialidad de la información.

La EMPRESA NO venderá, cederá, ni transferirá la información obtenida.

La EMPRESA usara la información del usuario para resolver disputas y problemas.

La EMPRESA no revelara información a terceros salvo cuando:

• El usuario lo autorice expresamente.
• Sea requerido por la ley, Decreto o Resolución administrativa.
• Sea en cumplimiento de una resolución judicial.
• Se utilice el sitio Web para actividades ilegales, causar daños o perjuicios a la EMPRESA, a sus bienes, terceros o a otros usuarios.

¿Cómo se protege la información?

La EMPRESA implementara las herramientas necesarias para la protección de la información del usuario. La información está asegurada por un número de identificación personal, al que solo personal autorizado puede acceder.



Derechos del Titular de la Información.

En carácter de titular de la información, el usuario tendrá derecho a acceder a sus datos personales incluidos en la base de la empresa, para rectificar o actualizar su información en cualquier momento, llamando por teléfono al (0155) 5594 5453

Derechos ARCO. (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN).

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario/socio o enviándonos un correo: atencion@dddmx.org solicitando la modificación de dicho perfil. El tiempo de respuesta a dicha solicitud será de 72 horas como máximo. Asimismo podrá notificarnos la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de su expediente, por los mismos medios o comunicándose al teléfono (55) 55945514 con nuestra área de afiliaciones.

Nuestra área de afiliaciones manejará información con el fin de armar un expediente para la representación legal del usuario, que incluye: defensa legal en caso de ser demandado judicialmente por la vía mercantil, negociación de las cuentas en estado de morosidad que presente y respuesta a las llamadas de cobranza por parte de terceros.

El usuario podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos enviando una solicitud por escrito al correo: atención@dddmx.org

Asimismo podrá notificarnos la oposición al uso de sus datos personales o la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de su expediente, por los mismos medios o comunicándose a los teléfonos (0155) 5594 5453 y (55) 55945514 con nuestra área de afiliaciones.

Modificaciones en la Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet http://www.defensadeldeudor.info/pol%C3%ADticas-deprivacidad/; y http://www.defensadeldeudor.org/?pid=20 (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Aceptación de los términos.

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de todos los sitios web de la EMPRESA antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y LA EMPRESA.

Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de LA EMPRESA, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

Fecha de la última actualización.

Estimado usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 27 de mayo del 2014.


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