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Políticas de Privacidad

La presente Política de Privacidad forma parte del uso del sitio Web www.defensadeldeudor.info

Somos una Sociedad Civil debidamente constituida con domicilio en:

Mex. D.F.

Prol. División del Norte, And. 36 Dpx 24 No. 4 Col. Villa Coapa 

C.P. 14390 Delegación Tlalpan. 

Conmutador: (0155) 5594 5491

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Una de las prioridades de Defensa Del Deudor S.C. (en adelante EMPRESA) es respetar la privacidad de sus usuarios, procurar mantener segura la información y los datos personales que la EMPRESA recolecta.

La EMPRESA informa al usuario que tipo de datos recolecta, como los almacena, la finalidad del archivo, como los protege, el alcance del compromiso de confidencialidad y los derechos del usuario como titular de la información.

¿Qué tipo de información recolectamos?

Con la finalidad de contratar los servicios que ofrece la EMPRESA a través de esta página WEB, la EMPRESA necesita conocer la siguiente información del usuario (solo en caso de solicitar representación legal formalmente):

Nombre(s) y Apellidos

Teléfono

Dirección

Correo electrónico

Estados de cuenta bancarios

Veracidad de la información.

La información deberá ser veraz y completa en todo momento. El usuario responderá en cualquier caso por la información proporcionada y, en ningún caso la EMPRESA será responsable de la misma.

Uso de la información.

La EMPRESA utiliza la información obtenida para procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al usuario.

La EMPRESA también recolecta información mediante encuestas a los usuarios con la finalidad de obtener datos demográficos asi como otra información estadística para hacer más eficiente el servicio y mejorar la experiencia del usuario.

La EMPRESA utilizara información de la IP para analizar las tendencias, administrar el sitio Web y recolectar información demográfica. La IP no será utilizada para identificar los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

¿Cómo almacenamos la información?

Una vez recibida la información que la EMPRESA necesita conocer, esta es decodificada y procesada para permanecer en la base de datos.

La EMPRESA incorporara mecanismos de protección, a fin de evitar razonablemente desviaciones, adulteración, perdida, consulta o tratamiento no autorizado.

Responsable de la información.

Juan Carlos González Ortega. Jefe de sistemas de nuestra organización y se encuentra ubicado en:

Mex. D.F.

Prol. División del Norte, And. 36 Dpx 24 No. 4 Col. Villa Coapa 

C.P. 14390 Delegación Tlalpan. 

Conmutador: (0155) 5594 5491

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Límite de uso de la información. 

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo LA EMPRESA tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales. 

Confidencialidad de la información.

La EMPRESA NO venderá, cederá, ni transferirá la información obtenida. La EMPRESA usara la información del usuario para resolver disputas y problemas.

La EMPRESA no revelara información a terceros salvo cuando:

El usuario lo autorice expresamente.

Sea requerido por la ley, Decreto o Resolución administrativa.

Sea en cumplimiento de una resolución judicial.

Se utilice el sitio Web para actividades ilegales, causar daños o perjuicios a la EMPRESA, a sus bienes, terceros o a otros usuarios.

¿Cómo se protege la información?

La EMPRESA implementara las herramientas necesarias para la protección de la información del usuario. La información está asegurada por un número de identificación personal, al que solo el usuario podrá acceder.

Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas.

Cookies. 

En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

Derechos del Titular de la Información.

En carácter de titular de la información, el usuario tendrá derecho a acceder a sus datos personales incluidos en la base de la empresa, para rectificar o actualizar su información en cualquier momento, llamando por teléfono al (0155) 5594 5453

Derechos ARCO. (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN).

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario/socio o enviándonos un correo: soluciones@defensadeldeudor.org

Así mismo podrá notificarnos la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de su expediente, por los mismos medios o comunicándose al teléfono (55) 55945514 con nuestra área de afiliaciones.

Modificaciones en la Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet http://www.defensadeldeudor.info/politicasdeprivacidad; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Aceptación de los términos.

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de todos los sitios web de la EMPRESA antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y LA EMPRESA.

Fecha de la última actualización. Estimado usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 15 de noviembre de 2011.